發(fā)布時(shí)間：2011-09-27 10:41:04
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假如沒(méi)有這方面的能力，就應該立刻去培養。假如說(shuō)，工作就是不中斷的說(shuō)服，也并不外分。
那么語(yǔ)言表達能力都包括詳細哪些方面的能力呢？
口頭語(yǔ)言表達能力和書(shū)面語(yǔ)言表達能力
語(yǔ)言表達能力分為口頭語(yǔ)言表達能力和書(shū)面語(yǔ)言表達能力。
而你要預備的，就是你的禮貌和勇氣。因此，說(shuō)服的最大特征，就在于引起對方的關(guān)注。于是他采用了最笨的辦法使自己幽默起來(lái)：天天背一篇幽默故事。但是有一項，假如你的語(yǔ)言表達能力特別強，出人頭地的幾率將大大晉升。
人的演講能力主要與他的演講次數成正比。就一般而言，越是接近基層的公司主管，宣傳能力越顯得重要。我們將這三種要素統稱(chēng)為“說(shuō)服能力”。諷刺式的幽默會(huì )讓別人感覺(jué)你在利用別人的弱點(diǎn)或短處，會(huì )產(chǎn)生很不好的影響。說(shuō)服能力是從三種要素的綜合效果中產(chǎn)生的，不可能被某種單一的技巧所替換。
在一些令人尷尬的場(chǎng)合，恰當的幽默可以負氣氛頓時(shí)變得輕松起來(lái)。培養的方法很簡(jiǎn)樸，只要牢記一條：當他人休止談話(huà)前，毫不啟齒。
幽默不是諷刺，諷刺別人會(huì )使人厭惡，甚至產(chǎn)生對抗。演講的作用在于讓他人明白自己的觀(guān)點(diǎn)，并鼓動(dòng)他人認同這些觀(guān)點(diǎn)。美國前總統里根以前也不是幽默的人，在競選總統時(shí)，別人給他提出了意見(jiàn)。在這種情況下，同一大家的熟悉也很難題。 “
這種鍛煉的方式被證實(shí)是行之有效的——由于他就是心理咨詢(xún)師們常常使用的辦法。這些素質(zhì)會(huì )使你在對外交往和治理下屬時(shí)游刃有余�？梢岳糜哪u下屬，這樣不會(huì )使下屬感到難堪。有些事情從全局和長(cháng)遠來(lái)看十分必要，但是，需要局部或暫時(shí)做些必要的“犧牲”。假如主管能夠成為下屬的傾聽(tīng)者，他就能知足下屬的需要。
這只是傾聽(tīng)的一大好處，善于傾聽(tīng)還有其他兩大好處：一是讓別人感覺(jué)你很謙虛，二是你會(huì )了解更多的事情。因為你事先商定了時(shí)間，表明了來(lái)意，對方是不會(huì )等閑打斷你，當然，假如他們要發(fā)表卓見(jiàn)，你也可以當做是學(xué)習。
語(yǔ)言表達能力是公司主管的一項重要能力。實(shí)際上，演講最難的就是第一次，只要克服了心理障礙，演講并沒(méi)有什么難度。
現代公司主管更需要優(yōu)秀的書(shū)面表達能力，現實(shí)糊口中有一些公司主管缺乏書(shū)面表達能力，這樣使自己的領(lǐng)導潛力得不到更進(jìn)一步的施展�！ ≌f(shuō)服的基本氣力由說(shuō)服者的人格即“說(shuō)服者是什么人”、奉勸內容蘊含著(zhù)的氣力即“說(shuō)什么”以及說(shuō)服者的應變能力即“怎么說(shuō)”三要素組成。假如將單方面的想法主意強加在他人的頭上，說(shuō)服就不可能獲得成功。
每個(gè)人都以為自己的聲音是最重要的，并且很多人都想迫不及待表達自己的愿望。
幽默能力
幽默的語(yǔ)言，能使公司主管更好地團結下屬，造成寬松、痛快的氣氛，促進(jìn)與大家的思惟、感情的交流，使他們更輕易接受你的觀(guān)點(diǎn)、主張和思惟意圖。說(shuō)服，是以求得對方的理解和步履為目的的談話(huà)流動(dòng)。
口頭表達能力，也就是口才，就是將自己的思惟、觀(guān)點(diǎn)、意見(jiàn)、建議，運用最生動(dòng)、最有效的表達方式傳遞給聽(tīng)者，對聽(tīng)者產(chǎn)生最理想的影響效果的一種能力。當然，對于那些悟性較差或頑固不化的人，幽默往往起不了作用。
演講的意義并不局限于演講本身，演講可以改善口頭表達能力、增強自信、進(jìn)步反應能力。
幽默不是生成的，幽默是可以培養的。
人們常說(shuō)：“人生，就是從不中斷的說(shuō)服。公司主管具有較強的宣傳鼓動(dòng)能力，宣傳員工、教育員工、發(fā)動(dòng)員工，才能干好領(lǐng)導工作。公司主管的口頭表達能力，主要包括：在各種會(huì )議上的演講能力，對不同對象的說(shuō)服能力，以及面臨復雜情況應付各種”對手“的答辯能力。
演講能力
優(yōu)秀的公司主管都有很好的演講能力，他們無(wú)一例外是演講的高手。
宣傳能力
宣傳能力是公司主管組織指揮能力的又一個(gè)重要方面。
傾聽(tīng)能力
良多主管都有這樣的體會(huì )，一位因感到待遇不公而憤憤不平的下屬找你評理，你只需當真地聽(tīng)他傾訴，當他傾訴完時(shí)，心情就會(huì )平靜很多，甚至不需你做出什么決定來(lái)解決此事。因此，說(shuō)服，不是為了使對方在思惟上獲得理解而進(jìn)行的解說(shuō)，也不是迫使對方在無(wú)奈之下付諸步履。而那些具有良好的書(shū)面表達能力，善于總結經(jīng)驗，使自己的決議計劃思惟條理化、系統化、規范化的脫穎而出。從這點(diǎn)出發(fā)，任何一名公司主管都應該學(xué)會(huì )利用演講表達自己。
公司主管在工作中，假如分歧錯誤上司或同事、下屬進(jìn)行勸導和說(shuō)服，工作就會(huì )一事無(wú)成。跟著(zhù)次數的增加，你就會(huì )逐漸的把握這中間的訣竅，并且明白——“有共同關(guān)心題目的目生人交談并不可怕，也不值得緊張。再呆板的人，只要自己努力都可以逐漸變得幽默起來(lái)。 ”尤其是在商務(wù)領(lǐng)域，那里匯集著(zhù)各種性格的人，為了達到共同的目標，大家必需同心合力，因此說(shuō)服的場(chǎng)面更是俯拾皆是。假如不同一大家的熟悉，就無(wú)法激發(fā)大家的工作熱情和干勁，甚至各行其是，我行我素。在部分內部，與其他部分之間的協(xié)調，說(shuō)服能力是不可缺少的能力之一。
在新聞傳播日益提高前輩的現代信息社會(huì )，公司主管都有可能隨時(shí)碰到記者的采訪(fǎng)，在必要的會(huì )議和場(chǎng)合發(fā)表演說(shuō)，在各種社會(huì )流動(dòng)中，隨時(shí)有可能主動(dòng)或被動(dòng)地答辯一些題目，公司主管的口才就表現出其重要性。甚至你可以讓他先啟齒來(lái)引導對話(huà)——而你可以觀(guān)摩然后加入。公司主管的一項重要任務(wù)就是傳達和貫徹上級部分的指示和精神，部署本部分本系統的工作，把領(lǐng)導集體的科學(xué)決議計劃正確、完整、有效地傳達下去，調動(dòng)部分的員工按照總體部署，有條不紊地開(kāi)展工作，完成任務(wù)，從而進(jìn)步效益，創(chuàng )造業(yè)績(jì)。
培養自己演講能力的惟一可行辦法就是去演講，假如你比較膽怯，可以在人少的場(chǎng)合演講。
臨走的時(shí)候你也可以這樣問(wèn)：
你還知道哪位“同志中人”？
我可以講是您把他們推薦給我的嗎？
您可否在我拜會(huì )他之前，向他先容我嗎？
在這種“口試實(shí)踐”的時(shí)候，請你的中間人匡助你進(jìn)行鋪排，或者干脆一起去與這位“同志中人”見(jiàn)面，他的作用主要就是陪伴你，讓你更安閑。也就是說(shuō)，即便一個(gè)口才很笨拙的人，只要不斷地去演講，也會(huì )成為演講高手。
文字表達能力，就是將自己的實(shí)踐經(jīng)驗和決議計劃思惟，運用文字表達方式，使其系統化、科學(xué)化、條理化的一種能力。
鍛煉自己的語(yǔ)言表達能力，你們的話(huà)題可以這樣開(kāi)始：
您的貴姓大名？
您是什么時(shí)候（或者為什么）開(kāi)始對“這件事情”感愛(ài)好的？
您最喜歡/關(guān)注/在乎它的哪個(gè)方面？
然后你就可以開(kāi)始談?wù)勛约菏钦l(shuí)，什么時(shí)候開(kāi)始感愛(ài)好的、以及你最喜歡的部門(mén)。
這種鍛煉需要進(jìn)行2-3次，或者7-8次，直到你應付自如并且輕松痛快。
在現代職場(chǎng)中，同事之間的基本能力都差未幾。
請留意，時(shí)刻記住要守時(shí)！這是基本禮貌題目。同時(shí)也有助于改善公司主管的形象。
說(shuō)服能力
說(shuō)服能力是指公司主管在日常的工作中挽勸下屬或別的部分主管按照既定的計劃執行的能力。
但是，假如不主動(dòng)出擊，不積極與人交往，不向對方進(jìn)行誘導，你就不可能得到他人的協(xié)作。在這種情況下，友善的傾聽(tīng)者天然成為最受歡迎的人。良多事情，不管你多么勤奮，假如僅靠一個(gè)人的氣力，終極將會(huì )一事無(wú)成。文字表達能力是公司主管必需具備的一種能力素質(zhì)，古今中外，杰出的領(lǐng)導者都具有優(yōu)秀的文字表達能力。