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職業(yè)指導

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隱忍還是發(fā)作 職場(chǎng)里是個(gè)難題

發(fā)布時(shí)間:2011-10-18 11:03:33

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    一個(gè)很有意思的事實(shí)是,很多天蝎座在職場(chǎng)溝通上容易犯“時(shí)間差”的錯誤:要么他們隱忍一切讓人認為沒(méi)有問(wèn)題,要么忍耐了很久之后的突然爆發(fā)又把人完全打懵:怎么就發(fā)火了?在合作和溝通為重要基調的職場(chǎng)中,職場(chǎng)人都需要面對隱忍還是爆發(fā)的困擾。

    時(shí)間是解決問(wèn)題最好的藥方,這話(huà)一點(diǎn)不假。當你發(fā)現自己越來(lái)越包容、能忍耐的時(shí)候,也許就是越來(lái)越成熟的時(shí)候。

    我們可以做一下“逆時(shí)光”旅行——可以先從別人的故事里了解一些過(guò)來(lái)人的經(jīng)驗,職場(chǎng)上的我們要如何選擇——目標決定了我們的選擇。

    隱忍之謀——選擇目標還是選擇情緒?

    宋瑞:職場(chǎng)里沒(méi)有“被上帝派來(lái)整你”的角色

    工作一段時(shí)間之后,你會(huì )發(fā)現,真的不應該像年輕氣盛時(shí)候那么忍不住。工作中那個(gè)讓你選擇忍或者忍不住的,不是你的敵人,他只是你的同事。如果是為了完成工作,“忍”一下又有什么不可以呢?

    職場(chǎng)里沒(méi)有“ 被上帝派來(lái)整你”的角色,誰(shuí)也不是絕對的甲方乙方或者上級下級。

    不久之前,我的一個(gè)好朋友辭職了。

    這個(gè)朋友所在的公司和職位都還不錯,她也正卷起袖子打算大干一場(chǎng)。突然辭職的消息多少還是讓人無(wú)法接受的。理由聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單:她實(shí)在無(wú)法忍受老板不派給她更多工作,她覺(jué)得自己不被重視、被坐冷板凳。但實(shí)際情況是她在做離職面談的時(shí)候才知道的——只是那段時(shí)間老板有些忙,而那段時(shí)間需要她團隊做的事情又恰巧不多。于是,誤會(huì )便產(chǎn)生了。如果她相信和肯定自己的能力,并且再忍耐一段時(shí)間,事情就不是這樣了。

    谷越:理性隱忍才有助于職場(chǎng)奔跑

    在以前,同事一些細節不注意會(huì )讓我感覺(jué)難以忍受。比如,看大家寫(xiě)的文檔,如果有格式或者拼寫(xiě)問(wèn)題,我一定會(huì )動(dòng)手改過(guò)來(lái),因為我不能忍受眼前的東西是這樣的。但當你發(fā)現,你即便是幫他們改了,他們也未必能發(fā)現,下次可能還是一樣。而我又不愿意為這樣的小事去開(kāi)個(gè)會(huì )說(shuō)說(shuō)。所以,就選擇了一份我認為夠好的“范本”,發(fā)給大家,明確說(shuō)了之后,情況就會(huì )有改善。這也教育了我一件事情,就是,當你帶團隊的時(shí)候,不要太糾結細節的事情,而是多去發(fā)現別人的亮點(diǎn),來(lái)鼓勵他們,以推動(dòng)團隊。

    多數天蝎相對更有目標,會(huì )理性選擇“隱忍”。盡管“天蝎座”在各種星座論壇上會(huì )被“妖魔化”,但它這種在目標和情緒之間一定會(huì )選擇目標的理智做法,還是值得身在職場(chǎng)的我們去把玩一下的。拋開(kāi)星座不說(shuō),學(xué)習理性的隱忍,也應該成為我們在職場(chǎng)奔跑的技術(shù)之一。

    張大志:工作能力被質(zhì)疑和極度不公平時(shí)當開(kāi)口

    工作中的小誤會(huì )我一般不會(huì )開(kāi)口解釋。只有兩種情況下我會(huì )把事情說(shuō)清楚,而且也很有必要說(shuō)清楚。一是別人質(zhì)疑工作能力時(shí);二是極度不公平時(shí)。前者會(huì )影響我在業(yè)界的聲譽(yù),沉默肯定不是辦法,我會(huì )拿出成績(jì)來(lái)說(shuō)話(huà);后者多半是公司確實(shí)看不到我所做的,導致了不公平。我認為有必要澄清,之后公司還沒(méi)什么反應時(shí),就應該準備換換東家了。畢竟能走多遠取決于我們與誰(shuí)同行,老板比較糊涂的時(shí)候還是盡快撤比較明智。

    爆發(fā)之術(shù)——能力是隱忍和強勢之源

    宋瑞:“ 肚子里的貨”,才是氣場(chǎng)的真正來(lái)源

    工作了多年以后會(huì )知道,我是有過(guò)主動(dòng)或者被動(dòng)選擇“忍”的時(shí)候,不是性格原因也不是對方夠強勢,也不僅僅是為了獲得別人的好感,而是我目標明確——完成好手邊的這份工作。當大家因為工作的問(wèn)題爭執或者產(chǎn)生負面情緒的時(shí)候不要在當時(shí)就去解釋和為自己辯解,等事后自己的情緒穩定之后,梳理一遍問(wèn)題,再找機會(huì )說(shuō)明。那種總是忍不住,然后想用所謂氣勢壓倒對方的做法,其實(shí)還是蠻幼稚的。還是那個(gè)觀(guān)點(diǎn),大家在一起工作的目的是把工作做好,不在于某個(gè)人說(shuō)什么或者做什么,關(guān)鍵是肚子里的貨,才是氣場(chǎng)的真正“來(lái)源”。與工作伙伴建立信任和默契,不是用隱忍或者強勢說(shuō)話(huà),而是用工作能力和成績(jì)說(shuō)話(huà)。

    張大志:與其提高忍術(shù),不如多長(cháng)本事

    職場(chǎng)上不存在什么忍的藝術(shù),不開(kāi)心換一家好了。固守現在工作同時(shí)天天抱怨時(shí)代不公的人可能才需要把忍整成一門(mén)藝術(shù)。有個(gè)在咨詢(xún)行業(yè)流傳很廣的故事:一次內部會(huì )上新來(lái)的項目經(jīng)理跟總裁拍了桌子,原因是提供的咨詢(xún)方案有方向性錯誤(咨詢(xún)行業(yè)里這是很致命的問(wèn)題),后來(lái)總裁認為項目經(jīng)理說(shuō)得有道理,居然沒(méi)追究其大不敬的責任。心胸有多大,事業(yè)就有多大!說(shuō)的也許就是總裁這種人。當然,后來(lái)另一個(gè)不知深淺的家伙照方抓藥開(kāi)會(huì )拍桌子,但是因為說(shuō)的很沒(méi)道理,散會(huì )后就被開(kāi)除了,可見(jiàn)能力是脾氣的基礎,不會(huì )有無(wú)緣無(wú)故的忍。與其提高忍術(shù),不如找機會(huì )多長(cháng)本事,提高自己的能力。

    谷越:有插科打諢,也要有deadline

    人總是會(huì )遇到忍無(wú)可忍的事情,欺騙和不忠是我不能忍受的。有意的欺騙,并不好看穿,但總會(huì )有各種蛛絲馬跡。一旦發(fā)現,這個(gè)人以后的表現我會(huì )更加嚴密觀(guān)察。如果說(shuō)從能力來(lái)說(shuō)還能為團隊所用,我暫時(shí)也不會(huì )有更激進(jìn)的行動(dòng),比如要求其主動(dòng)調離,但適當的時(shí)候,會(huì )將其客觀(guān)表現上報領(lǐng)導,這也是對團隊的責任。

    現在,一旦有些“火氣”的場(chǎng)合出現的時(shí)候,我的原則是如果有第三方在場(chǎng),一定要先忍,并且用插科打諢等辦法活躍一下氣氛。因為忍沒(méi)用,但爆發(fā)也沒(méi)用,不如調節一下氣氛。

    如果能讓對方緩和一下情緒,也許就能了解你的立場(chǎng),有機會(huì )獲得更好的解決方式。

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