發(fā)布時(shí)間：2011-12-08 11:08:25
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不同類(lèi)型的企業(yè)，文化風(fēng)格不同，在與老板溝通交流的方式上，也會(huì )有所變化。根據不同類(lèi)型，可以概括為這樣四種類(lèi)型的溝通方式：開(kāi)誠布公式、先斬后奏式、含情脈脈式以及“指桑罵槐”式。
開(kāi)誠布公式：
這種方式要求員工有什么想法或意見(jiàn)能進(jìn)行及時(shí)直接的溝通：應以解決問(wèn)題為導向，直接把問(wèn)題放到桌面上來(lái)談，并將自己對該問(wèn)題的看法、理解以及自己所認為的合適的解決方法和盤(pán)托出，在征求老板的意見(jiàn)后，然后去執行以解決問(wèn)題。
員工通過(guò)這樣一種方式與老板進(jìn)行交流，可以表現出自己對問(wèn)題的把握尺度和分析判斷能力，同時(shí)又能在問(wèn)題解決之前征求到老板對此問(wèn)題的意見(jiàn)，這樣既體現出自己的工作能力和團隊協(xié)作精神，又能表達出對老板的尊重，可謂一舉而兩得。
先斬后奏式：
這種方式是員工在發(fā)現問(wèn)題以后，由于主客觀(guān)原因的影響使得他們并不是先向老板匯報，而是自己直接將問(wèn)題解決掉，然后把分析問(wèn)題的方法、具體的解決方案、實(shí)施的過(guò)程等做一個(gè)詳細的匯報總結上交給公司老板。員工能獨立自主的把問(wèn)題解決掉，獲得一個(gè)滿(mǎn)意的結果，這些對于以結果為導向的企業(yè)和管理者來(lái)說(shuō)是很受歡迎的。
世界經(jīng)理人辦公伙伴認為：此種方式能非常直接的體現出員工的建設性、主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性，如果問(wèn)題解決的圓滿(mǎn)的話(huà)，就很容易在老板心目中留下深刻的印象，對于員工以后的升遷和發(fā)展就會(huì )非常地有利。
含情脈脈式：
在很多時(shí)候，作為員工可能任勞任怨、辛辛苦苦地做了很多的事情，但他認為也許老板并沒(méi)有注意到他的工作能力和業(yè)績(jì)，這種時(shí)候，如果你作為員工赤裸裸地向老板提出要求，可能反而適得其反。此時(shí)如能采取含情脈脈的方式，通過(guò)交流一些工作上的問(wèn)題來(lái)含蓄地表達出自己個(gè)人要求，也許就能更容易獲得老板的認同和贊賞。
含情脈脈更適合于表達一些相對私人的問(wèn)題，在與老板溝通的過(guò)程中，動(dòng)之以情，曉之以理，老板自然能體會(huì )到你對工作的努力程度，在提升的時(shí)候，自然就會(huì )把視線(xiàn)在你身上多做停留了。
“指桑罵槐”式：
“指桑罵槐”原來(lái)的意思是罵人的一種絕招，它既能一針見(jiàn)血又具有雙重含義，一下難于識破，叫對方防不勝防。在企業(yè)溝通上，是指員工通過(guò)對一些經(jīng)典的事例或生活中比較典型的事情進(jìn)行一些評介，得出自己的評判標準，而其實(shí)質(zhì)上是“醉翁之意不在酒”，是想通過(guò)這種典型事例來(lái)暗示自己對公司某件事情的個(gè)人看法，或暗示自己的一些要求。
要通過(guò)“指桑罵槐”的方法來(lái)暗示表達出自己的要求，所選的事例必須是比較經(jīng)典的，一般人都耳熟能詳的，同時(shí)這個(gè)經(jīng)典事例讓人想了一下以后，又能比較方便地揣摩出你暗示的東西，否則就起不到溝通的效果，自然也達不到自己想要的目的了。
女性與上司相處的智慧
虛心求教
職業(yè)女性懂得虛心請教。當上司取得了豐功偉績(jì)的時(shí)候，他周?chē)械氖琴澝缆暫鸵粡垙埿δ�。你如果只懂錦上添花，是不會(huì )引起上司的特別注意。
因此，明智的做法是虛心請教。你可以恭恭敬敬、真心誠意地請上司分享成功經(jīng)驗，并直指出你應該努力的弱點(diǎn)，如此一來(lái)你會(huì )引起上司的好感，使對方感受到你是一個(gè)虛心學(xué)習、很有發(fā)展前途的人。
交流簡(jiǎn)潔
時(shí)間是管理者最寶貴的財富，辦事簡(jiǎn)潔利落，是應有的基本素質(zhì)。
所謂“簡(jiǎn)潔”就是當上司詢(xún)問(wèn)時(shí)，你必須在最短時(shí)間內把答案去蕪存菁，以直接了當、思路清晰的態(tài)度報告之。
如果你對自己的口才或記憶沒(méi)把握，可以試著(zhù)采用備忘錄，養成隨手記下想法和重點(diǎn)的習慣，以條列的方式記下，以便日后整理。如此一來(lái)就算上司在聽(tīng)完口頭報告后，還需要一份書(shū)面數據，你也不需浪費太多時(shí)間準備。
真心仰慕
如何仰慕上司是一門(mén)藝術(shù)，有些上司公事公辦，是對自己的至交、親戚，在生活上可以互相幫助，但在工作上卻對其他下屬一視同仁；有功績(jì)就獎勵，有過(guò)失就懲罰，決不顛倒黑白，是非不分。面對這樣的上司，你表達仰慕的態(tài)度就要謹慎，別讓他以為你是在討好巴結。如果需要表示贊美與認同，就要拿出具體的例子讓他知道你不是信口開(kāi)河。
適度恭維
有些上司自恃頭腦聰明，交際廣泛，或者背景深厚，自認是了不起的人物，所以趾高氣揚，目空一切。但也因為他們是如此的傲慢自負，這種上司喜歡旁人的矚目贊美，卻討厭膚淺的恭維話(huà)，有時(shí)恭維不成還會(huì )被反唇相譏一番。這時(shí)你千萬(wàn)別氣餒，也許正是他這份自信，才會(huì )提早換取成就。你如果想得到注意，最好透過(guò)第三者去傳達恭維，這種“拐個(gè)彎”的恭維方式，不僅顧全了上司的面子，更為你贏(yíng)得里子。
進(jìn)退得宜
你與上司工作領(lǐng)域的地位差異，這點(diǎn)是人人心里有數，雖然近朱者赤，多和上司往來(lái)可以學(xué)習到他的成功經(jīng)驗，但不要過(guò)從甚密，以免不經(jīng)意涉入對方私生活之中。不管你的上司是男是女，是你的至親或好友，在職場(chǎng)里是什么輩份就有什么分寸，你要懂得拿捏和上司之間的應對進(jìn)退，以免造成他對你的提拔關(guān)照，卻被人影射走后門(mén)，相信這樣蜚短流長(cháng)的結果對公司是百害無(wú)一利，也不會(huì )是你所樂(lè )見(jiàn)的。
和女性主管相處的智慧
也許你的身邊正有為數不少的女主管，或是你期望自己有朝一日也能擔任主管。在專(zhuān)屬你的日子到來(lái)之前，先學(xué)會(huì )如何和女主管相處的智慧，說(shuō)不定會(huì )對你的前途有所幫助。
別輕易探詢(xún)私生活
曾碰到單純的晚輩為了向熟女年紀的女主管獻殷勤，開(kāi)口就稱(chēng)贊對方兼顧家庭與事業(yè)是多么難能可貴，殊不知對方根本仍是小姑獨處。一個(gè)女人能做主管，絕對不是靠美貌和幾根白頭發(fā)所換來(lái)的，因此，她的世界也許比你想象中更孤寂，如果夠上道，就不該輕易打探。
來(lái)源：世界經(jīng)濟人辦公伙伴