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職位要求：

1、專(zhuān)業(yè)要求：機電、電力、電工技術(shù)基礎，或者機電、電氣相關(guān)專(zhuān)業(yè)無(wú)經(jīng)驗，溝通能力優(yōu)秀可培養；

2、品德素質(zhì)：應具有較強的責任心和事業(yè)心，嚴守公司與客戶(hù)的秘密；

3、學(xué)習能力：對電力、機電等知識有一定的了解，主動(dòng)學(xué)習和熟悉公司各方面業(yè)務(wù)；

4、分析判斷能力：能了解自己工作范圍的各方面情況，能夠對客戶(hù)進(jìn)行綜合分析，對客戶(hù)需求有較強的預見(jiàn)力；

5、協(xié)調能力：善于表達自己的觀(guān)點(diǎn)和看法，要有團隊協(xié)作精神。

6、持C1駕駛證，有實(shí)際駕齡優(yōu)先；

主要職責：

1、開(kāi)發(fā)客戶(hù) ：對現有的客戶(hù)，客戶(hù)經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，而對潛在客戶(hù)，客戶(hù)經(jīng)理要積極地去開(kāi)發(fā)；

2、聯(lián)系客戶(hù) ：發(fā)現客戶(hù)的需求，引導客戶(hù)的需求，并及時(shí)給予滿(mǎn)足，為客戶(hù)提供“一站式”服務(wù)；

3、營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品：善于發(fā)現客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求；

4、內部協(xié)調：客戶(hù)與公司之間的協(xié)調、各部門(mén)之間的協(xié)調、上下級之間的協(xié)調等；

工作內容：

1、負責接受客戶(hù)的業(yè)務(wù)咨詢(xún)、售后故障申告及服務(wù)投訴等，并按周、月記錄整理及匯報；

2、負責售中涉及查勘、交底、施工、培訓等環(huán)節的溝通與協(xié)調；

3、負責提供業(yè)務(wù)代理商、服務(wù)商面向客戶(hù)層面的溝通與協(xié)調；

4、負責客戶(hù)資料的管理、收集、整理、處理等并實(shí)施客戶(hù)滿(mǎn)意度調查；

5、負責實(shí)施客戶(hù)電話(huà)關(guān)懷；

6、負責實(shí)施潛在商機的挖掘；

7、完成上級安排的其他工作任務(wù)。

職位類(lèi)別： 電氣工程師/技術(shù)員

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