發(fā)布時(shí)間：2011-12-20 17:57:50
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全球領(lǐng)先的人力資源、薪酬、福利管理服務(wù)提供商——美國ADP？公司完成《有關(guān)員工福利的HR/福利調查》。調查顯示，員工對自己的福利計劃在現實(shí)和預期目標上存在巨大差異。受調查的企業(yè)中，80% 的HR負責人認為員工充分了解自己的福利計劃十分重要，但據他們估計，只有60%左右的員工真正了解自己的福利計劃，而剩余的40%的員工對自己的福利計劃和福利調整不甚了解。這個(gè)調查顯示當前HR部門(mén)與員工就福利中最重要部分的溝通效果并不理想。
ADP 福利服務(wù)部門(mén)的總裁Tim Cliiford認為：“當員工被要求對自己的福利管理承擔更多的責任時(shí)，就說(shuō)明HR部門(mén)就雇員在決策方面的參與度還有很大提升空間�，F在有了基于web 的技術(shù)和移動(dòng)設備以及決策支持工具，我們可以通過(guò)這些創(chuàng )新并且節約成本的手段來(lái)培養員工，并幫助他們隨時(shí)隨地對福利計劃做出更改�！�
名為《有關(guān)員工福利的HR/福利調查》由ADP研究院完成。ADP研究院是ADP內部的專(zhuān)業(yè)機構，可向私營(yíng)和公共服務(wù)部門(mén)提供有關(guān)人力資本管理，雇傭趨勢，勞動(dòng)力戰略等方面的深入分析。本次調查涉及了501名中到大型企業(yè)的HR決策人（251位中型企業(yè)以及250位大型企業(yè)）。調查主要內容如下：
員工福利溝通： 福利預算日漸緊縮
相當多的大型企業(yè)（66%）和絕大多數中型企業(yè)（36%）沒(méi)有為員工福利計劃劃撥專(zhuān)項溝通預算。
這種現象短期內不會(huì )發(fā)生改變，因為大約有1/2公司的HR決策者表示他們公司預算在過(guò)去1年里沒(méi)有發(fā)生變化，而只有少數人認為未來(lái)1-2年內公司預算會(huì )增加。
57%的大型企業(yè)以及63%的中型企業(yè)HR決策人表示會(huì )繼續維持現有預算不變；只有21%計劃未來(lái)增加員工溝通預算。
決策支持工具：有助于員工理解福利計劃
多數受調查者表示決策支持工具有助于員工了解福利計劃，但多數大型公司（72%）和中型公司（51%）都未能提供這類(lèi)工具。
決策工具作為應用軟件一般可從公司網(wǎng)站上獲得，它能幫助員工比較各種健康醫療計劃，從而選擇出最適合自己的方案。
53%的大型公司和50%的中型公司全年提供類(lèi)似的決策工具，23%的大型企業(yè)和33%的中型企業(yè)只在員工就職期間以及針對某類(lèi)事件提供該工具。 公司提供的最常見(jiàn)的決策工具是靈活花銷(xiāo)賬戶(hù)計算，計劃對比表，醫療成本計算和健康獎勵模型工具。
在還未提供決策工具的大型公司中，有1/5的表示會(huì )在未來(lái)幾年內提供；49%的表示未來(lái)也不會(huì )提供，而31%的表示不確定。 13%的不提供工具的中型企業(yè)計劃未來(lái)1-2年將提供；38%的表示不提供；49%的表示不確定。
移動(dòng)應用： 新工具越來(lái)越普及
60%的HR決策人表示通過(guò)移動(dòng)設備獲取福利信息將越來(lái)越重要，無(wú)論公司規模大小。46%的大型公司和39%的中型公司現在正在向員工提供這種移動(dòng)應用。
在5大移動(dòng)應用中，HR決策人尤其關(guān)心醫療供應商信息，福利提示和員工單點(diǎn)登錄。
HR決策人預計，大約將有2/5的員工會(huì )使用移動(dòng)技術(shù)；一半決策人相信未來(lái)2年里移動(dòng)應用的使用還會(huì )繼續增長(cháng)。
有38%的大型企業(yè)里員工在使用移動(dòng)技術(shù)；42%的中型企業(yè)存在員工使用移動(dòng)技術(shù)的情況。
52%的大型企業(yè)認為未來(lái)2年里員工使用移動(dòng)技術(shù)的情況將增加；在中型企業(yè)中，這個(gè)數字是47%.
基于web的門(mén)戶(hù)： 門(mén)戶(hù)在工作場(chǎng)所無(wú)處不在
86%的大型企業(yè)和71%的中型企業(yè)擁有基于web的門(mén)戶(hù)，能夠提供員工福利信息。
86%的大中型企業(yè)認為員工24x7地獲得自己的福利管理信息非常重要，雖然只有72%的大型企業(yè)和66%的中型企業(yè)有這類(lèi)信息接口。
提供web門(mén)戶(hù)接入的企業(yè)中，40%的大型企業(yè)和38%的中型企業(yè)通過(guò)多個(gè)門(mén)戶(hù)提供各種信息，包括HR， PR，福利等。 不過(guò)，提供單一門(mén)戶(hù)接口的企業(yè)的員工也能獲得多種信息，包括福利，付薪存根，工作考勤，扣稅情況等。
提供web門(mén)戶(hù)接口的企業(yè)中，66%的大型企業(yè)和60%的中型企業(yè)允許員工修改個(gè)人信息，更改一般的年度福利申請注冊，相關(guān)地址以及扣稅等信息。
允許員工自行修改個(gè)人信息在HR決策人眼里有3個(gè)好處： 可以獲得更精確的信息；減少對HR部門(mén)的工作量；降低門(mén)戶(hù)管理成本。
通過(guò)web門(mén)戶(hù)接口提供福利信息的企業(yè)中，57%的大型企業(yè)和44%的中型企業(yè)在使用第三方主機托管服務(wù)。
《有關(guān)員工福利的HR/福利調查》涉及了HR主管最關(guān)心的若干話(huà)題。該調查于今年7月6日到18日完成，對501名HR主管進(jìn)行了10分鐘的在線(xiàn)問(wèn)卷調查。ADP作為調查贊助方并未明示。251個(gè)中型公司（50-999名員工）和250個(gè)中型公司（1000名員工以上）均由隨機挑選取得。聯(lián)邦政府，州政府，地方政府和公共教育部門(mén)被排除在本次調查之外。
受調查者是HR/福利政策決策人和采購決策人。頭銜包括：
32%為HR/福利/津貼部門(mén)負責；24%為財務(wù)/會(huì )計部門(mén)負責；10%為后勤部門(mén)負責；8%為執行C級。
來(lái)源：中人網(wǎng)