發(fā)布時(shí)間：2009-06-30 09:29:15
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怨婦不僅是家庭產(chǎn)物，職場(chǎng)上也開(kāi)始出現怨婦——手頭工作多到讓人絕望，三更半夜還手腳冰冷地加班，一大早在辦公室神思恍惚，壓力大到神經(jīng)質(zhì)地抽掉一整包煙……怨是一種合情合理的情緒，不怨就憋得慌，怨完心里會(huì )寬敞些。從這個(gè)角度說(shuō)，抱怨是一帖心理鎮痛劑。但在職場(chǎng)上抱怨過(guò)了頭，就會(huì )讓人望而生畏，“職場(chǎng)怨婦”可不是個(gè)充滿(mǎn)誘惑的字眼，有時(shí)碰到“怨婦”又該怎么辦呢？
誰(shuí)說(shuō)別人就是應該幫你？
污染指數：2級
案例：菲菲是某大型廣告公司的公關(guān)經(jīng)理，穿著(zhù)得體，談吐應對也很有章法，深得客戶(hù)欣賞。但很多同事卻對她敬而遠之，因為她總是“好事多磨”，一會(huì )找這個(gè)幫忙，一會(huì )找那個(gè)求助，而且一件小事就可以讓她“翻臉不認人”。她的同事木木說(shuō)：“你幫她多少都是應該的，不幫她吧，她能對著(zhù)空氣抱怨個(gè)沒(méi)完，攪得大家心情都不好。幫完了呢，她又重新抖起威風(fēng)來(lái)。我還是歇歇吧�！�
她的心理潛臺詞：我從小就是這樣得到的。得到的，認為理所當然；得不到的，認為是缺憾，就一定要得到，否則就心懷怨憤，心情不爽。有這樣心態(tài)的女性，往往是典型的獨生子女一代。她們從小習慣了在親人那里有求必應，因而缺少一份感激的心，覺(jué)得別人的給予都是應該的。而一旦碰到拒絕就想不開(kāi)，總覺(jué)得這個(gè)世界欠她很多。
止怨貼配方：到此為止，不如感恩。當懷有感恩之心時(shí)，得到了就會(huì )認為是別人幫助的結果。即使得不到，也會(huì )認為是自己努力不夠或條件沒(méi)成熟，或者本來(lái)就不屬于自己。無(wú)論得失，心境都是積極正面的，情緒都是樂(lè )觀(guān)平和的。要得到一顆感恩之心，可以這樣內外兼修：合理歸因。自我為中心的人，往往認為成功是自己奮斗的結果，而沒(méi)有成功都是外界因素使然。更合理的歸因，是看到外界因素對自己的成功所起到的積極作用。學(xué)會(huì )感謝。對別人的幫助，即使內心不以為然，也要在口頭上表示感謝，形成習慣。如果不懂得表達感謝，必定會(huì )傷害同事的熱情，下次只好巧言令色另謀他助并心生怨恨，這就掉入了心理怪圈，陷入惡性循環(huán)。
如何對待“應該型”同事：在你接受她的求助請求時(shí)，不妨多強調一些自己的困難，而不要立刻滿(mǎn)口答應，讓她為爭取你的幫助多付出一些誠意和努力。當她過(guò)河拆橋時(shí)，用冷靜的口氣明確告訴她你的失望和不滿(mǎn)。如果你保持沉默，那你的沉默一定斗不過(guò)她的沉默，因為她覺(jué)得一切都是應該的，并不會(huì )主動(dòng)察言觀(guān)色、看出你的不悅。
為啥就要和別人比比比？
污染指數：4級
案例：玲蘭特喜歡比較，業(yè)內其他公司給了員工更好的福利，她會(huì )抱怨自己的公司不大方；別的部門(mén)有更好的獎勵措施，她會(huì )抱怨自己的主管不體恤下屬；同事拿了比自己更大的單，她會(huì )抱怨對方用了她所不屑的手段；同事老公的公司原始股兌現了，她也會(huì )不滿(mǎn)，并用“傻人有傻�！逼胶庾约�；心情不爽的時(shí)候，就抱怨老公無(wú)能……
她的心理潛臺詞：你們有的我也要有。用這類(lèi)思維方式的女性，可能兒時(shí)并不特別優(yōu)越，基于補償心理，會(huì )一直特別關(guān)注別人的所得，將別人擁有的一切作為自己成功的指標。有的人受家庭教育影響，父母慣用比較法如“你看隔壁某某考了多少分”作為激勵方式來(lái)刺激她，形成了過(guò)度比較的心態(tài)。
止怨貼配方：這類(lèi)女性看重外在的標準，究其原因，是內在價(jià)值感缺失，所以只好“拿來(lái)”社會(huì )或者別人的標準化成功。適當把目光轉向自己，思考一下內心的真實(shí)需要，到底什么才是自己最渴望的，又可以用什么方式來(lái)滿(mǎn)足自己。中國教育缺乏如何處理情感、人際關(guān)系的訓練，很多人即使受過(guò)高等教育，EQ還是處在中學(xué)水平。而國外很多大學(xué)都會(huì )開(kāi)設情感方面的人文課程，現在國內也出現了一些面對非專(zhuān)業(yè)人士的心理情感培訓，不妨亡羊補牢，擇優(yōu)參與。
如何對待“比較型”同事：這類(lèi)同事會(huì )比較在意別人的優(yōu)越之處。所以當你和她分享成功快樂(lè )時(shí)，不妨也讓她和你一起分擔困難和糗事，讓她放松對你的敏感。這類(lèi)人其實(shí)內心很脆弱，特別缺乏個(gè)人價(jià)值感。如果你能恰如其分地稱(chēng)贊她的一些內在品質(zhì)，和她相處會(huì )容易一些。
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污染指數：3級
案例：（林先生公關(guān)公司職員）每次和阿May在一起，聊不到3分鐘，就會(huì )被她的怨氣醺出鼻炎。什么自己才華與潛力并茂，只是環(huán)境太差，同事太差，上級太差，真是英雄末路，虎落平陽(yáng)，凄苦無(wú)奈……她總是找些似是而非的理由逃避問(wèn)題，根本不關(guān)心問(wèn)題怎么解決。時(shí)間長(cháng)了讓人也懷疑：難道職場(chǎng)上真有那么多不公，砸得她滿(mǎn)腦門(mén)是包包？
她的心理潛臺詞：不是我的錯！是不公平！的確，任何一次失敗或困境，都不是單純由一個(gè)人造成的。很多理由可能確實(shí)存在，但卻不是主要的，當你轉向本心時(shí)，會(huì )發(fā)現最關(guān)鍵的理由其實(shí)是自己。而喜歡強調不公的人，往往會(huì )超高地估計自己的水平和付出。而實(shí)際上，可能她確實(shí)做得不錯，但別人也未必就差到哪里去。如果只看到自己的付出，就會(huì )覺(jué)得無(wú)論公司如何對待自己，也是不夠、不公的。如果把發(fā)生在自己身上的不公都看成絕對的不公，那就不是環(huán)境對你不公，而是自己的想象創(chuàng )造的不公了。
中國職場(chǎng)[www.cnduty.com]止怨貼配方：未經(jīng)你的許可，沒(méi)有任何人能夠傷害你。因不公而抱怨，剛開(kāi)始會(huì )有人表示同情，卻往往愛(ài)莫能助。最終怨氣會(huì )熏走很多人，甚至不會(huì )有人愿意跟你說(shuō)話(huà)，誰(shuí)會(huì )真正同情一個(gè)見(jiàn)人就說(shuō)“阿毛丟了”的“祥林嫂”呢？所以，別人可能會(huì )對你不公，但不要自己對自己不公。不是別人對你不公，而是自己缺少寬容之心。我們不能選擇別人的言行，但我們可以選擇自己的心態(tài)和反應。多看到別的同事的長(cháng)處和付出，心態(tài)就能平和許多�；г篂閯�(dòng)力，知道抱怨無(wú)用，行動(dòng)是真。已經(jīng)在努力實(shí)現自己的期望、目標，得到了自己想要的，這自然是健康的心理機制。自省。如果你感到自己忽然對某事已經(jīng)看透，提不起興趣，就要警醒了。是屬于無(wú)奈的放棄？還是理性的超越？是屬于暫行擱置，還是行韜晦策略，以圖后起？都要問(wèn)自己一個(gè)明白。
如何對待“逃避和借口多多型”同事：可以表示同情，但千萬(wàn)不要勸解，那樣只會(huì )讓她更相信自己的清白無(wú)辜，更覺(jué)得很受傷，抱怨與憤懣就會(huì )越多。如果無(wú)法幫助她走出心理陰影，那么請遠離她，一定不要出于面子，出于感情，隨聲附和，那樣只會(huì )讓她誤以為你和她是同類(lèi)人。以其人之道還治其人之身。她逃避，你也逃避，她借口無(wú)限，你推脫再三。如果實(shí)在忍受不了就實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)：對，不是你的錯，我理解，但也不是我的錯呀！