發(fā)布時(shí)間：2011-09-09 12:13:14
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美國《財富》雜志每年都會(huì )選出100家最值得為之工作的企業(yè)。榜上有名者不僅有著(zhù)善待員工的好口碑，更是頗具競爭力的業(yè)界佼佼者。
為了解最佳雇主的成功之道，《財富》雜志派出記者“臥底”，到3家最值得為之工作的企業(yè)工作，“實(shí)況播報”那里的員工福利。
任何人都能說(shuō)不
石化企業(yè)N uStar E nergy主要生產(chǎn)瀝青、輸油管道以及石油儲藏設備。高溫、危險的生產(chǎn)環(huán)境令人卻步，但公司嚴格執行安全標準令工人們能夠安心工作。
“這里任何人都能說(shuō)：”這個(gè)任務(wù)不安全，我不做‘，廠(chǎng)方對此表示尊重，“在儲油終端工作多年的菲爾-斯科特說(shuō)，”正是這種企業(yè)文化令N uStar的員工滿(mǎn)意，讓他們活著(zhù)�！霸谒箍铺刎撠煹摹陛爡^“，為檢測產(chǎn)品質(zhì)量，工人們經(jīng)常上下攀爬大型儲油罐，工作危險系數不低。
N uStar對員工工作危險性給出高額補償和報酬，還努力營(yíng)造令人愉快的工作氛圍。除在法定節假日舉辦慶�；顒�(dòng)，公司還設立了名目繁多的節慶，讓員工在工作之余充分放松，例如：家庭日、安全生產(chǎn)慶祝、乘船游河以及星期五13點(diǎn)快樂(lè )時(shí)段等等。
當員工遇到困難時(shí)，N uStar樂(lè )于出手援助，并鼓勵員工之間互相幫助。去年圣誕節前夜，一名正在休病假的女員工家遭受火災，家里房子被燒毀。盡管這名員工的房子上過(guò)火險，N uStar得知消息后還是立即給她送去3000美元。
2008年龍卷風(fēng)襲擊美國得克薩斯海灣地區時(shí)，公司在當地的不少分支機構受損。不久，N uStar全國分公司的員工來(lái)到這里，為受災同事修房子、煮飯，還發(fā)放免費燃料。
N uStar提供的數據顯示，2010年公司1400名美國員工累計做義工7.5萬(wàn)個(gè)小時(shí)。同一年，N uStar員工為美國聯(lián)合慈善總會(huì )人均捐款約2200美元，創(chuàng )下該機構接受同類(lèi)捐款的最高紀錄。
關(guān)心與分享
“關(guān)心與分享”是N uStar對外宣稱(chēng)服務(wù)員工的主旨，為此公司不僅組織豐富多彩的企業(yè)活動(dòng)，更投入“真金白銀”改善員工福利待遇。
在N uStar，所有員工享有免費醫保和免費牙齒保健。至于獎金和分紅，公司明確原則：要么大家都有，要么都沒(méi)有。近年來(lái)，N uStar員工每年所獲獎金為年薪的4%至35%.最基層的收發(fā)室工作每年能拿1100美元獎金，副總一級可以獲得7萬(wàn)美元獎金。公司員工近1/10是工會(huì )成員，他們的獎金待遇按工會(huì )與資方達成的標準執行。
此外，N uStar還向員工配發(fā)公司股票。目前，近半數員工持股，擁有2000美元到11.3萬(wàn)美元不等的公司股票。N uStar每年向員工派發(fā)總計1360萬(wàn)美元的獎金，其中1200萬(wàn)美元獎金流向經(jīng)理級以下員工。
對于退休員工，公司給予相當優(yōu)厚的待遇。在N uStar工作30年后，退休者每月可以領(lǐng)取相當于原來(lái)工資117%的養老金，其中部分由美國社會(huì )保險計劃支付，近半數來(lái)自公司自身養老基金。
N uStar號稱(chēng)公司從來(lái)不裁員，“我們希望保持有彈性的工人數量，”公司首席執行官柯特。阿納斯塔西奧說(shuō)。去年夏天，N uStar的主體業(yè)務(wù)瀝青生產(chǎn)增長(cháng)有限，必須裁員10%.公司拒絕裁員 ， 反而向員工求助尋求解決方法。為此，N uStar的員工自發(fā)提高生產(chǎn)效率，有的部門(mén)減少生產(chǎn)浪費，有的部門(mén)改善采購質(zhì)量，還有的部門(mén)縮短工作時(shí)間、減少出差旅行。結果，即使身處逆境之中，公司盈利仍比上一年多500萬(wàn)美元。
“如果不支持員工和他們的家庭，業(yè)務(wù)低迷時(shí)公司又怎能依賴(lài)他們？”阿納斯塔西奧說(shuō)。N uStar“大手筆”的福利制度曾遭到咨詢(xún)公司反對，被告知“你們這樣做不行”。然而，N uStar的“仁慈”工作環(huán)境最終得到回報，公司業(yè)績(jì)驕人，令華爾街各大投資機構趨之若鶩。過(guò)去3年里，N uStar給投資方最高回報幅度達到65%.“ 這是我們以員工為主的企業(yè)文化的直接成果，”阿納斯塔西奧說(shuō)，“照顧好員工，他們會(huì )照顧好彼此和投資者利益�！�
彈性工作時(shí)段
在瞄準青少年市場(chǎng)的服裝零售公司“航空郵件”，相當多員工是打工學(xué)生。為這些臨時(shí)工安排靈活工作時(shí)段、營(yíng)造愉快工作氛圍是這里的用工要義。
每年11月的最后一個(gè)星期五是美國一年一度圣誕購物季的開(kāi)始，是“航空郵件”全美900家門(mén)店一年里最忙碌的一天�！昂娇锗]件”首席執行官湯姆。約翰遜這一天會(huì )親臨“前線(xiàn)”與員工們一起“戰斗”。
去年，《財富》雜志記者當天清晨6點(diǎn)抵達新澤西郊區帕拉默斯分店，看到“航空郵件”的52名年輕店員已經(jīng)準備就緒。清晨7點(diǎn)一到，成百上千顧客涌進(jìn)“航空郵件”店內，不久就在結賬處排起長(cháng)隊。
“保持微笑，裝袋、打包快！快！快！”約翰遜不停督促著(zhù)店員們。不過(guò)，“督戰”同時(shí)。他不忘給超負荷運轉的店員們安慰和鼓勵。
“這是一年中我們最重要的一天，”已經(jīng)有7年工齡的店員馬西斯說(shuō)，“同時(shí)還要有樂(lè )趣�！边@一天，約翰遜為店里員工買(mǎi)來(lái)比薩餅，與甜甜圈和夏威夷汽酒一起放在儲藏間，供倒班休息的員工享用。
與行業(yè)內其他不少企業(yè)相比，“航空郵件”給臨時(shí)工的薪水更優(yōu)厚，給正式工的升遷機會(huì )更多。不少臨時(shí)工后來(lái)應聘成為“航空郵件”正式員工，59%的正式員工升職成為經(jīng)理，79%的經(jīng)理是女性�！昂娇锗]件”經(jīng)理級正式員工，每年可以“無(wú)限期”休病假。
“航空郵件”在全美有2.8萬(wàn)名員工，其中大部分是年輕的臨時(shí)工。他們不在乎醫療保險和社會(huì )保險等傳統的福利待遇，而是更看重公司給員工的“特殊待遇”，例如，能以7折價(jià)格購買(mǎi)所有“航空郵件”衣物。公司友好的工作氛圍也令年輕人著(zhù)迷。表現突出的店員不僅能以更低折扣購買(mǎi)衣物，還會(huì )得到同事的“現場(chǎng)熊抱”。此外，公司還會(huì )組織夏季派對和社區義工活動(dòng)。去年，“航空郵件”發(fā)起慈善活動(dòng)，為無(wú)家可歸的青少年募捐62.5萬(wàn)條牛仔褲。
工作即快樂(lè )
玩具企業(yè)“孩之寶”注重營(yíng)造友好工作氛圍，不僅為員工提供優(yōu)厚福利待遇，更鼓勵他們以工作為樂(lè )趣。
從各種津貼福利到股權和獎金，“孩之寶”一應俱全。此外，公司推出多項深受員工歡 迎 的 優(yōu) 惠 措施。公司支持員工參加社會(huì )活動(dòng)�！昂⒅畬殹眴T工每個(gè)月有4個(gè)帶薪小時(shí)可用于做義工，幫助兒童。只要每周一至周四加班4個(gè)小時(shí)，員工可在公司內部門(mén)店以?xún)?yōu)惠折扣購買(mǎi)產(chǎn)品。除了倒班員工，公司所有人星期五下午一律休息。
作為一家生產(chǎn)玩具的企業(yè)，“孩之寶”真正引人之處或許在于，在這里工作就是玩兒。公司3100多名員工每人參加工作時(shí)都獲贈“孩之寶”的暢銷(xiāo)玩具組合“土豆頭先生和太太”�！霸谶@兒不可能沒(méi)樂(lè )趣，”公司首席執行官布萊恩。戈德納說(shuō)。
玩具設計師是“孩之寶”的“珍品”人才。40歲的羅布。達維奧為“孩之寶”設計棋盤(pán)游戲�！霸O計游戲就是講一個(gè)好故事，”他說(shuō)。達維奧從小就與兩個(gè)弟弟一起玩棋盤(pán)游戲，對這種游戲情有獨鐘。每當想到被付以高薪做自己喜歡的事，達維奧就說(shuō)：“我很幸運�！�