發(fā)布時(shí)間：2011-11-29 09:39:03
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在《風(fēng)聲》里黃曉明所飾的武田，無(wú)法容忍別人指責他的爺爺。
聽(tīng)說(shuō)四川的“棒棒軍”，絕對不會(huì )容忍有人私吞客人的財物，被發(fā)現后會(huì )被亂棒處死。真的如同《天下糧倉》里的漕運幫規。
底線(xiàn)就是游戲規則的出局界
這些底線(xiàn)有些看起來(lái)非常無(wú)理，卻經(jīng)常維系著(zhù)一個(gè)人、一個(gè)組織的良性運轉。就個(gè)人而言，有些個(gè)人領(lǐng)地神圣不可侵犯，因為那里是其生存意義的來(lái)源。小馬哥生存的尊嚴底線(xiàn)即為不再允許別人用槍指著(zhù)他的頭，武田所有努力的基石就是為自己的祖輩“贖罪”。
每個(gè)人心里都有一塊絕對不容許冒犯的領(lǐng)地。老板亦然，于是老板的這一塊領(lǐng)地就成了單位里的雷區或底線(xiàn)。尤其，企業(yè)文化初期就是老板的文化。在一個(gè)組織里，大家除了共同恪守一些底線(xiàn)以維護組織良性運轉之外，自然會(huì )加入一些老板個(gè)性化的底線(xiàn)要素。比如有一個(gè)老板無(wú)法容忍自己的員工學(xué)過(guò)比自己更多的知識、參加過(guò)自己沒(méi)有接觸過(guò)的學(xué)習；有一個(gè)軍人出身的老板，無(wú)法容忍說(shuō)話(huà)不算數，于是把“誠信”定為公司招人的門(mén)檻素質(zhì)。
不過(guò)隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展壯大，組織復雜到老板個(gè)人的魅力已經(jīng)無(wú)法全面覆蓋時(shí)，一些小圈子文化就會(huì )興起，于是小圈子游戲規則與底線(xiàn)也就應運而生。但無(wú)論如何，每一個(gè)小部分的底線(xiàn)都是建立在大組織的底線(xiàn)基礎之上的。所有這些規則，都是為了使體系良性運轉，從而保證大家的既得利益，共同建立和維護一個(gè)利益壁壘。
說(shuō)到根本，所謂的底線(xiàn)就是具有否決意義的游戲規則，這個(gè)社會(huì )賴(lài)它維系。難怪孔圣人幾千年前就有云：吾十有五而志于學(xué)，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳順，七十而從心所欲，不逾矩。努力的一生，其實(shí)都在學(xué)習“游戲規則”，到了知天命、耳順之后才能做到“不逾矩”。
在規則世界里“不逾矩”
現在企業(yè)都會(huì )制訂自己的崗位勝任素質(zhì)模型，但所有的模型里都會(huì )有一個(gè)門(mén)檻素質(zhì)。比如在惠普這個(gè)門(mén)框素質(zhì)就是誠信，在華為就是“狼性”品質(zhì)，在力帆控股就是勇為，作為公務(wù)員就是職守……
而且，組織發(fā)展的同時(shí)期，也會(huì )有不同的規則體系。比如漢初劉邦可以容忍兄弟之間的大呼小叫，但一統之后卻無(wú)法再容忍兄弟間的粗魯。因此一般而言，組織創(chuàng )始期更多都是“唯才是用”，能力是底線(xiàn)。但是到了一定規模之后，個(gè)人英雄主義要轉化為制度與流程，這時(shí)對制度的認同就成為底線(xiàn)，表現為“忠”——明確誰(shuí)是老大。
有個(gè)朋友是一個(gè)公司的創(chuàng )始人之一，做銷(xiāo)售是開(kāi)疆拓土攻營(yíng)拔寨。但是公司發(fā)展穩健之后，他還以自己立下汗馬功勞居傲而不把老板放在眼里，許多由老板主持的項目都不再像從前一樣努力了。最后，被老板請來(lái)的第三方機構以素質(zhì)不匹配為由畫(huà)出紅線(xiàn)，不得不草草背個(gè)“金降落傘”出局。
對于一個(gè)職場(chǎng)人，需要一直保持這種底線(xiàn)敏感性。
假如你是一名大學(xué)畢業(yè)生，應聘一個(gè)單位，經(jīng)過(guò)幾輪面試之后單位通知你最后一次面試。而你恰逢有一個(gè)更好的面試機會(huì )。于是你非常自如地反饋說(shuō)：“我們那個(gè)時(shí)間正好有個(gè)考試，能否改個(gè)時(shí)間�！比欢恍业氖�，那一天竟然有你的同學(xué)去面試，而且明確指出現在已經(jīng)停課也沒(méi)有考試。于是，你就立即out.
這是東軟集團人力資源總監李印杲所述的一個(gè)名校優(yōu)秀候選人。李總的點(diǎn)評是：“你完全可以說(shuō)明你正好還有一個(gè)面試機會(huì )不想錯過(guò)，我們都理解找工作就是多項選擇。在這樣一件事情上這個(gè)學(xué)生都表現得如此有心計，很難想象他以后在工作中會(huì )如何�！�
現在清楚吧，假如那個(gè)單位因為你有另外的面試機會(huì )而拒絕你，也許這個(gè)單位也不值得投入其中。但要清楚，別人——尤其是看重你的人——是對你有未來(lái)行為預測的。
姑且稱(chēng)這名大學(xué)生為小A.他終于得到另外一家單位的面試機會(huì )。面試官問(wèn)他：“前面第二個(gè)面試的是你的同班同學(xué)吧，你能不能對他做個(gè)簡(jiǎn)要的評價(jià)�！毙興奮異常，心想終于有機會(huì )報復一下這個(gè)家伙了，于是滔滔不絕痛陳這個(gè)同學(xué)的不良歷史。本以為“人比人勝一籌”，結果沒(méi)想到小A的面試很快走到終點(diǎn)。
弄清誰(shuí)才是你的裁判
小A經(jīng)過(guò)點(diǎn)撥終于進(jìn)入一個(gè)大公司。小A聰明且善觀(guān)察，很快他就看到了公司管理方面的問(wèn)題。他于是熱情激昂地給老板寫(xiě)了一封萬(wàn)言書(shū)陳述目前管理之弊。結果可知老板做何決斷？老板B立即給人力資源部打電話(huà)：“調查一下那個(gè)誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)，如果神經(jīng)沒(méi)有問(wèn)題務(wù)必今天給我開(kāi)除了！”老板C看完陳詞之后立即秉燭焚之。B是任正非，C是曾國藩。給曾國藩諫言的是孫中山。
這里的規則底線(xiàn)就是“誰(shuí)是裁判”。一個(gè)組織里，尤其一定規模的組織一定要清楚誰(shuí)才是你的裁判——直接上級。因此，簡(jiǎn)而言之，順應一個(gè)組織的門(mén)框規則進(jìn)入之后，就自然進(jìn)入了部門(mén)、小組織的規則體系，真正的“老大”就換了。
因此，你永遠不要試圖表現得比你的“老板”還要有戰略眼光和才智。要知道，縣官永遠不如現管。
這方面唐駿非常值得學(xué)習，他知道誰(shuí)是自己真正的老板。當初在微軟的時(shí)候，他的“唐氏開(kāi)發(fā)模式”建議先提交給主管。主管不認同，他才一路提交到比爾老板那兒。而唐駿能如此，也是因為在微軟“上司不認同但自覺(jué)有價(jià)值的建議可以越級上報”的顯性規則。
最后唐駿主持自己的“唐氏開(kāi)發(fā)項目”成為中層。如唐駿自己的感慨“沒(méi)有這次越級，他連微軟的中層都上升不到”。唐駿深諳職場(chǎng)規則，到了盛大之后，他對陳老板坦言“你不愿意做的事，我都做”，而且自己的人一概不帶入盛大。在盛大發(fā)揮了應有的價(jià)值后，他與陳老板愉快分手，繼續挺進(jìn)自己的“打工皇帝”生涯，投身新華都為老板分憂(yōu)。
做一個(gè)職業(yè)化的江湖人
小A再次上場(chǎng)。吸取上次的教訓，小A也積累了一些職場(chǎng)經(jīng)驗與人脈，于是有了一個(gè)跳槽的機會(huì )。新單位面試他的時(shí)候說(shuō)：“我們對你都很滿(mǎn)意，只是你現在還沒(méi)有正式離職。等你正式離開(kāi)之后，我們再繼續談吧�！苯Y果小A趕緊說(shuō)：“如果需要我可以趁著(zhù)這個(gè)時(shí)候，在公司多收集一些客戶(hù)信息�！�
面試主管聽(tīng)到小A的“誠意”相投，背后冷汗陣陣。他似乎看到自己將為公司招來(lái)一個(gè)內奸！最終小A的跳槽計劃可想而知。引著(zhù)名管理培訓師余世維的話(huà)：一個(gè)人永遠不可能通過(guò)使花樣搞倒自己的上級而取得持久上位。要知道，公司企業(yè)之間可能是競爭關(guān)系，但只有大家共同遵守規則的時(shí)候，競爭才會(huì )有趣。
除了以上這些公理式的底線(xiàn)規則，還有許多底線(xiàn)可能比較個(gè)性化，這可能就是因老板的喜好而產(chǎn)生的潛規則。比如有些組織無(wú)法容忍內部小團體存在，有些強勢老板不容許“江湖上有哥的傳聞”從而把八卦定為公司十大罪狀之一，有些老板無(wú)法容許員工拿著(zhù)工資卻干私活，有些老板因為婚姻受挫而把下屬的婚外情定性為“不可寬恕”。
前面描述的那個(gè)“無(wú)法容忍下屬在知識與學(xué)識上超過(guò)自己”的老板，是因為小時(shí)入學(xué)過(guò)早，發(fā)育整體慢半拍，結果與同伴比拼的只能是“學(xué)識”。而這一點(diǎn)，也自然成為他信心與價(jià)值的來(lái)源。當然，當他自省到這一根源時(shí)，他已經(jīng)超越了。但還有許多老板的不可觸犯領(lǐng)域需要做下屬的以勤觀(guān)之、以誠待之、以忠侍之。
總之，職場(chǎng)江湖需要把握好這些規則，才能做一個(gè)職業(yè)化的江湖人：謹守公共底線(xiàn)，并做些功課來(lái)了解老板的“不宣底線(xiàn)”。要修煉并提升自己的職場(chǎng)三多（多聽(tīng)、多問(wèn)、多想）素養，但說(shuō)到根本，就是要做一個(gè)值得信任與托付的職場(chǎng)人：無(wú)論是被別人能力的托付還是信任的托付。能力而言就需要刻苦學(xué)習、主動(dòng)參加培訓；信任而言就像《蝸居》中的那個(gè)老外馬克，作為“財產(chǎn)信用托管（信托）人”成為有錢(qián)人最信任的人。
職場(chǎng)生存，需要做的事情就是“吾日三省吾身”：“如果我是老板，我期望小A現在做些啥”，然后去做——同時(shí)遵守職場(chǎng)另一個(gè)關(guān)鍵規則：事可以做絕，但話(huà)不可說(shuō)絕。
來(lái)源:中國青年報