工作態(tài)度:銷(xiāo)售就是business
發(fā)布時(shí)間：2009-07-01 10:23:51
點(diǎn)擊數：36737 次
隨著(zhù)社會(huì )進(jìn)步，市場(chǎng)的競爭越來(lái)越大，很多公司為企業(yè)設立了不少部門(mén)，對于置身于房地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)的我來(lái)說(shuō)，從來(lái)都是在不變中改變，對于這份高利潤高回報的工作，我有以下幾個(gè)態(tài)度是要明確的，隨筆和大家分享:
1。想學(xué)會(huì )銷(xiāo)售，先學(xué)會(huì )索造自己
一個(gè)出色的銷(xiāo)售，一定要有體面的服裝，外面端莊，懂得用清淡的香水，給任何人一個(gè)良好的印象。具備聰慧靈敏的天分，這個(gè)是首要條件，懂得觀(guān)望，從側面去了解分析客戶(hù)的需求與性情。主動(dòng)地針對客戶(hù)所需要，盡量做到給自己主觀(guān)可信的意見(jiàn)和建議。言談大方得體，不能過(guò)于膚淺和庸俗，把自己性格的魅力展現出來(lái)，讓所有的人認可你自己，這樣下來(lái)你要推銷(xiāo)你的產(chǎn)品是事半功倍。
2。敏銳的市場(chǎng)觸覺(jué)
多留意，多觀(guān)察市場(chǎng)，新聞，信息，如果你沒(méi)有時(shí)間讀書(shū)看報，多和身邊的人交流，順應市場(chǎng)的變化而針對自己產(chǎn)品在銷(xiāo)售的過(guò)程中給到客戶(hù)合理的解析和分析。這方面不是夸夸其談可以做到，所有的市場(chǎng)就是真實(shí)的數據，多和不同行業(yè)的人交流，人不怕給人利用，正因為你有利用價(jià)值，才有寶貴的信息資源。
3。學(xué)會(huì )發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題
無(wú)論從八歲到八十歲，人類(lèi)的內心總會(huì )浮現很多個(gè)為什么，當你有問(wèn)題的時(shí)候，聰明的你就應該知道去運用問(wèn)題找出答案。當你遇到一個(gè)很難纏的客戶(hù)時(shí)，怎么去應變，客戶(hù)問(wèn)到你不知道怎么回答的問(wèn)題時(shí)，千萬(wàn)不能夠回答你不知道，要懂得委婉，想辦法把問(wèn)題丟回給客戶(hù)去思考這個(gè)問(wèn)題是否附合實(shí)際情況，是否必須要馬上回答，如果你真的必須要臨門(mén)一腳，也要冷靜三秒鐘，然后告訴你的客戶(hù)，你會(huì )回答他的問(wèn)題，但是你想搜索多點(diǎn)真實(shí)的數據幫他想個(gè)更好的方法去解決這個(gè)問(wèn)題，這樣下來(lái)就給了對方一個(gè)臺階下，你也免除了難堪的場(chǎng)面，還展示了你的理智。
4。理想是必然，欲望是第一
出色的銷(xiāo)售往往都是很個(gè)性化的一員，遇到每一個(gè)觀(guān)點(diǎn)都會(huì )有自己獨特的分析見(jiàn)解。通常這個(gè)時(shí)候請你暫時(shí)放下你的野心和目標。學(xué)習隨著(zhù)欲望而行。<七宗罪>里面有一項是"貪婪"，銷(xiāo)售唯一的目的就是金錢(qián)，大于一切，刺激大于一切。不要為了區區的個(gè)性和理想，放棄你面前的機會(huì )，不是叫你不擇手段去獲取貨幣，而是量力而行，做到隨心所欲。金子擺在你面前，你想順手裝到口袋里，還是想它自動(dòng)流入你的口袋?就靠你的欲望而行了。
5。調節自我
銷(xiāo)售行業(yè)是一個(gè)很極端的工作，你隨時(shí)從天堂掉進(jìn)地獄，因為市場(chǎng)的原因，季度的原因，你的產(chǎn)品和你的資源會(huì )在很多際遇的同時(shí)不由得去把握。而偏偏很有可能倒霉遇到親人離去，愛(ài)人分開(kāi)，好友背叛，疾病，支出多于收入，種種不穩定因素導致你的心智不能夠穩定。情緒波動(dòng)的時(shí)候，最難的就是面對同樣的環(huán)境做同樣的事情，明明心神混亂還要迎面帶笑對客。這時(shí)候，沒(méi)人能夠幫助你，唯有你自己懂得如何去釋放壓力調節自己。建議年輕的你，如果有青春，有選擇，學(xué)習放棄，放棄利好的工作崗位，去做些能夠分散思維的事情。運動(dòng)，旅游，交友，千萬(wàn)不要自閉，再難堪的問(wèn)題也要找人說(shuō)出來(lái)，釋放心靈。如果成熟的你，更清楚自己需要什么，就要學(xué)習在磨難中堅持咬咬牙，痛苦那么一段時(shí)間，請絕對相信，能夠在困難日子中渡過(guò)的人絕對100%都會(huì )很成功!
6。對待銷(xiāo)售等于對待生意
當有了之前5點(diǎn)的鋪墊之后，你就是一個(gè)心理素質(zhì)和各方面條件具備成熟的銷(xiāo)售。這時(shí)候，你追求的不單是要公司，客戶(hù)對你的認同，你還需要把你每一次銷(xiāo)售產(chǎn)品出去的過(guò)程作為一盤(pán)生意。因為你有絕對的選擇權利，你閱人無(wú)數，知道如何套入話(huà)題，挖空心思去取舍客戶(hù)的需求，將客戶(hù)搓圓按扁。當這個(gè)時(shí)機來(lái)臨的時(shí)候，你知道得越多，手里的籌碼越多，你成功的機會(huì )越大，獲取利潤的價(jià)值越高。把產(chǎn)品在市場(chǎng)的價(jià)格推向更高的定位，這個(gè)時(shí)候，不光是得到金錢(qián)，得到榮譽(yù)，得到成功感，你還學(xué)會(huì )了什么叫business。
結語(yǔ);
任何銷(xiāo)售前線(xiàn)的工作范疇都是一樣的，可能房地產(chǎn)銷(xiāo)售針對的客戶(hù)群體比較復雜，也讓我感悟到工作本來(lái)就是一件很復雜的事情。但是我熱愛(ài)我這個(gè)行業(yè)的business，因為我從中學(xué)會(huì )了很多，也帶給我很多人生意外的驚喜，這個(gè)和不斷追求，不斷創(chuàng )新是連在一起的。中國職場(chǎng)[www.cnduty.com]想擁有財富，先學(xué)會(huì )心中富有。千萬(wàn)不要低估自己的能力和溫飽，不要把"窮"字掛在嘴邊，要把"富"字鎖在心頭。最后祝福大家無(wú)論是各行各業(yè)的朋友們，生意興隆，財源廣進(jìn)。
更多相關(guān)